Politique d'annulation et de remboursement

Dernière mise à jour : mai 2026

Retour des billets

Les billets Tunisia Dev Days sont livrés sous forme électronique. Aucun retour physique n'est donc nécessaire. Toute demande d'annulation, d'échange ou de remboursement doit être soumise depuis le compte utilisateur ou via la page Contact.

Annulation par le participant

Les demandes d'annulation sont traitées selon la date de réception de la demande :

• Plus de 30 jours avant l'événement : remboursement intégral moins 10% de frais administratifs.
• Entre 15 et 30 jours avant l'événement : remboursement de 50% du prix payé.
• Moins de 15 jours avant l'événement : aucun remboursement, sauf décision exceptionnelle de l'organisateur.

Échange et modification de participant

Une demande d'échange ou de modification du nom du participant peut être acceptée avant l'événement, sous réserve de vérification par l'organisateur et de disponibilité du type de billet concerné. Aucun échange n'est garanti après validation à l'entrée de l'événement.

Traitement des remboursements

Les remboursements approuvés sont traités dans un délai de 14 jours ouvrables, dans la mesure du possible via le moyen de paiement initial. Les délais bancaires ou ceux du prestataire de paiement peuvent s'ajouter à ce délai.

Annulation par l'organisateur

Si Tunisia Dev Days est annulé par l'organisateur, les détenteurs de billets peuvent demander le remboursement intégral du prix du billet. L'organisateur n'est pas responsable des frais indirects engagés par les participants, tels que transport, hébergement ou autres dépenses personnelles.

Droit applicable

Cette politique est régie par le droit tunisien et complète les Conditions générales.